Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026
Dove spediamo
Al momento spediamo solo in Italia. Per spedizioni all'estero scrivici a info@thetorineser.com e valutiamo insieme.
Tempi
Le stampe fine art sono prodotte su ordinazione e curiamo ogni fase della lavorazione: servono 4 o 5 giorni lavorativi prima di poter spedire l'ordine. Dal momento della spedizione la consegna richiede in genere da 3 a 5 giorni lavorativi.
In alcuni periodi (festività, Black Friday, lancio di nuove copertine, promozioni) i tempi possono allungarsi. Non siamo Amazon, ma abbiamo un team di marmotte spettacolare.
Corriere e tracciamento
Tutti gli ordini sono spediti con DHL. Appena l'ordine parte ricevi un'email con il numero di tracciamento.
Costi
- Spedizione standard in Italia: 5,00 €
- Spedizione gratuita per ordini da 99,00 €
Il costo esatto viene sempre mostrato al checkout prima del pagamento.
Ritiro a Torino
Puoi scegliere il ritiro gratuito presso il nostro punto di ritiro: Caracol galleria e concept store, Via San Pio V 20/C, Torino (tel. 011 415 2708). Ti avvisiamo via email quando l'ordine è pronto.
Alla consegna
Controlla che il pacco sia integro. Se l'imballo è visibilmente danneggiato, accettalo con riserva indicando il danno al corriere e scrivici con qualche foto: ci pensiamo noi. Il corriere è responsabile dei tempi di consegna dopo l'affidamento del pacco, ma in caso di ritardi anomali contattaci e ti aiutiamo a risolvere.